Вопрос #63587
Заказ-наряд за ремонт
Автор:
Суть вопроса:
Для подтверждения суммы можем ли мы затребовать заказ-наряд, чтобы видеть стоимость каждой замененной детали?
Автосервис ссылается на то, что не может нарушать действующие положения между ними и СК и выдать необходимые документы.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Как потребитель Вы можете требовать всю информацию об оказанной Вам услуге, в порядке ст. 10 Закона О защите прав потребителей
Указывают на то, что у них существует договоренность со страховой о неразглашении, т.к. оплачивает ремонт по факту СК.
Но как им доказать это? Если при запросе документов они отправляют в СК.
Им это доказывать не надо.
Надо требовать в письменном виде ответ на письменный запрос.