Вопрос #58571
Требование раскрыть личную переписку от крупной IT-компании
Автор:
Суть вопроса:
Обратился в поддержку этой компании, причину не назвали, но попросили объяснить некоторые передачи игровых предметов внутри игры между моим персонажем и другими. Я ответил, что давал эти предметы в подарок, в ответ на это агент поддержки потребовал показать видеозапись с перепиской о таких договоренностей. Является ли это законным? Не является ли это нарушением тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений согласно статье 138 УК РФ?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Компания просто предоставить переписку как доказательство безвозмездности ваших сделок. Компания же не взламывает вашу переписку а еще раз подчеркну - просит предоставить. Ваше дело - предоставлять или нет. Но никакого преступления в действиях компании нет.
Нарушение тайны переписки нет. Вы же сами ведете видеозапись - видеозапись храниться у Вас на ПК, доступа к ней у компании нет. Так как некоторые игровые предметы в онлайн играх стоят очень дорого то существуют определенные правила в рамках борьбы с мошеничеством. При установки игры и согласии с пользовательским соглашением - вы должны были внимательно ознакомиться с соглашением. Порядок блокировки игрового аккаугта там указан. Если сделка была чесная - сделайте вырезку фрагмента подтверждающего Ваши действий и предоставьте для ознакомления и разблокировки игрового аккаунта.
Прчитайте еще раз внимательно пользовательское соглашение.