18.01
Вопрос #11827
приобрела не качественный товар
Автор:
татьяна,
Город: Чита / край Забайкальский,
18.01.2017 16:51:16
Суть вопроса:
Купила телефон в магазине он оказался был в пользовании.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
18.01.2017 19:18
Здравствуйте! Это установит экспертиза. Нужно направить продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием.
18.01.2017 20:46
Добрый день, так как ваш товар является технически сложным товаром, то к нему применяются особые положения касаемо его возврата. Для установления факта, что данный товар является некачественным требуется экспертиза. И если будет доказано, что данный товар был в использовании, однако, ухудшение в использование в телефоне не произошло, вы не сможете вернуть данный телефон.
19.01.2017 19:03
Суть вопроса? Пишите в личку. Есть множество способов решения Вашей ситуации с телефоном. urist-zakona.ru
29.03.2017 11:51
А с чего вы взяли, что он бывший в употреблении? Если это так, а информация об этом не была Вам представления, то договор можно расторгнуть в разумный срок на основании предоставления недостоверной информации о товаре и нарушения Правил торговли товарами, бывшими в употреблении.
Другие вопросы:
#68515
27.05.2024 (08:53)
выплачено1200 р.
Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов
Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии.
Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012.
Какие пути решения данной проблемы существуют?
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?